APERTEM OS CINTOS, O PRESIDENTE SUMIU!

Meapaga
Dia 10/08, a TAM, sem avisar a todos os passageiros, antecipou em duas horas o voo que ia de Teresina ao RJ, e que estava marcado originalmente para as 07:30h. Com isso, passageiros chegaram ao aeroporto às 06:00h e descobriram que perderiam todos os seus compromissos e seriam embarcados em outros vôos, horas depois!... Sabendo dessa falta de compromisso e com vôo marcado para minha filha e minha esposa, resolvi confirmar as datas e horários... E, advinhem, de novo a TAM havia remarcado o voo de volta (FOR/THE) antecipando-o em 01 hora e sem me comunicar!... No site resolvi ligar para o telefone 0800-123-200, o tal FALE COM O PRESIDENTE, para registrar minha reclamação na esperança de que ele, o PRESIDENTE, tente acabar com essa prática ou, pelo menos, que consiga fazer com que tenham consideração em nos avisar com antecedência!... Primeira tentativa (protocolo 45017167)... depois de ouvir uma máquina e escolher algumas opções, a ligação é repassada a um "assistente do presidente" (ah tá!), mas a ligação não completa e ouço apenas um som metálico... Segunda tentativa (protocolo 45017233) e depois de aturar um pouco mais o auto-atendimento e os menus de opções, uma atendente inicia o atendimento como se estivesse falando embaixo d'água... reclamei da qualidade da ligação e ela me disse que estavam com um problema na linha (ah tá!)... Resultado, acho melhor a gente apertar bem os cintos, porque parece que o PRESIDENTE SUMIU!... Se você vai viajar de TAM, recomendo que ligue com antedência para confirmar se o vôo ainda está marcado para o dia e hora informados no bilhete, porque esse filme sem graça de antecipar e não avisar, eu já vi! BOA SORTE!